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10月3日，国庆假日第三天，五大路文明旅游区。马车在梧桐影里徐行，“咱们请看左手边这栋小洋楼”解说员王君毅的声响透过话筒响起，一栋栋百年修建，由此“讲起”天津往事。
津云新闻记者了解到，十一假日，解说员、马车师傅和服务保证人员据守一线，让游客在玩耍中读懂前史、感触津味，也把这座城市的温度与回忆带回家。
国庆假日，五大路人气十足。民园广场前，游客成群结队、摄影散步；一趟趟雕花马车来往穿行，游客服务中心的解说员王君毅一开讲，总有不少游客停下脚步、包围停步，侧耳倾听，有的举起手机记载。
王君毅是土生土长的天津人，大学读的是汉语言文学。2011年，不想困在作业桌前的她，应聘成为五大路游客服务中心的一名解说员，一讲便是15年。“刚入行是想应战一份不一样的作业，可真实讲下来才发现，为游客解说五大路的前史背景和文明，是一件特别有意义的事”，她说。
汉语言文学身世的王君毅说，自己原先对近代史了解不多。这些年，跟着一栋栋洋楼背面的故事在脑海里串成线，她对脚下这座城市有了越来越深的领会和知道，“每讲一遍，自己也跟着重新学一遍。”
她说，这份对前史的知道是解说作业给她的最好奉送，“五大路有租界的过往，那是一段民族的耻辱史，但今日咱们的国家富强了，再回头讲这段前史，心里的爱国情怀反而越来越深。”
王君毅介绍，现在的游客早已不满足于“听个热烈”，她说：“曾经咱们听修建、听名人故事就够了，现在更想要沉溺式的体会，想知道楼里人当年怎样日子，还会问文创、问美食、问小众去向。”
节假日，是解说员最忙的时分。王君毅说，她的最高纪录，是国庆假日一天讲20多趟，“刚下一辆马车，紧接着就登上下一辆，一整天都在接连解说”，他人度假，她在岗，这种与常人倒置的作业和度假节奏，她早已习气。
“我不单单是一个解说员。我不仅是介绍五大路，更是展现天津的一个窗口、一个渠道，是一名宣传员”，在她看来，看到游客带着满足的笑脸脱离，这份据守就有了份量。
繁忙中，温情从不缺席，遇到行动不便的晚年游客，她会自动安排优先上车，防止久等，后来再在马车上相逢，白叟拉着她连连道谢，即使解说一场接一场，只需游客落下物品，她都想方设法帮助寻回，她说：“游客的一声谢谢，记住的是天津人的热乎劲儿，值。”
马车之上，相同有人静静看护，王师傅在五大路赶了十多年马车，赶车师傅和解说员一同为游客供给这道活动的景色，十一期间比平常忙得多，王师傅每天早7点半到岗、晚7点半离岗。
他介绍，拉车的马匹都通过专业驯化，马尾配有粪兜，嘴部加装嘴套，针对白叟、儿童等集体的突发状况，车上也都有相应处置预案，遇到游客投喂、惊吓马匹等行为，赶车师傅和解说员师傅会及时劝止，引导咱们文明玩耍、安全搭车，王师傅说：“车赶稳了，游客才干安心看景。”
在五大路游客服务中心，LED大屏上五大路的红房顶与绿树四季流通，洋楼微缩模型纤毫毕现，自助导览屏轻点即可规划道路，游客未入街区，便能先读懂街区。
高质量的文明体会，离不开城市运转保证，五大路游客服务中心游客服务部赵司理介绍，节前中心已优化多条解说道路，设置备选道路灵敏引导、防止扎堆，对解说词一致更新打磨，安排整体解说员专项集训，环绕招待礼仪、应急处置、答疑话术重复演练，并储藏后备解说力气。
假日里，游客服务中心全员在岗、添加值守，饮用水、急救物资装备到位，现场医护人员全天值守，后勤岗位随时提示引导，看护旅游次序与安全。
赶车师傅和解说员让游客看到、听懂了五大路，五大路游客服务中心的文创产品，让人们把天津 “带走”。
记者在现场看到，满满一面洞洞板墙和货架上，摆满了津味十足的文创，赵司理向记者逐个介绍，天津之眼摩天轮化作能够滚动的“时运亨通”冰箱贴，粉色流沙在轮盘里慢慢活动；天塔、世纪钟、小洋楼被收进一枚枚纪念币；十二栋名人新居插画连成一排，游客能够把整条五大路“微缩”带回家。
津味小吃也来“凑热烈”，狗不理包子、煎饼果子、花、耳朵眼炸糕，一个个被画成心爱的卡通容貌，“站”在卡片上招待来客。天津方言更被做成了巧思，红底的“介似天津卫”春联福字套装、印着“介礼是天津”的“天津礼物”包装盒，让外地游客念着，就把天津方言记在心里。
天津马路曾有一块蓝底警示牌，上面画着两个相视而笑的人，下方一行白字“驾车说笑 危及安全”，这份不苟言笑的诙谐曾走红网络，被网友恶作剧说“天津人均相声表演艺术家”，现在，这块天津独有的路牌被做成了冰箱贴，来五大路的游客能够把这份津味诙谐带回家。
赵司理说：“游客挑的是纪念品，带走的是天津的故事，东西不大，装的可都是津味文明”，在她看来，小小的冰箱贴和纪念币，浓缩了一段前史、一栋洋楼、一句天津方言，这便是津味文明最好的表现，它跟游客回了家，游客今后一看见，就能想起天津、想起五大路。
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